روابط عمومي مجموعه‌ي علم و هنر است
مهندس رضوي- معاون محترم رييس جمهور و دبير كل سازمان اداري و استخدامي كشور
با سلام بر همه شهداي گران قدر اسلام و روح امام بزرگوارمان و سلام به همه كاركنان كشور و حضار گرامي. ياد شهداي عزيز هفته دولت،‌ شهيد رجايي و شهيد باهنر را گرامي مي داريم و از خداوند مي خواهيم توفيق راه نورانيشان را به همه‌ي ما بدهد.
در مورد مديريت و به طور كلي بحث مديريت دولتي و اينكه رابطه نظام اداري و مديريت دولتي با حاكميت دولتي يك رابطه اثربخش است، صحبت هاي زيادي شده است. متأسفانه آن بهايي كه بايد به مسأله مديريت بدهيم،‌ نمي دهيم و اين يكي از مشكلاتي است كه به نظر من ريشه فرهنگي دارد و بايد در جاي مناسب به طور مشروح و مكتوب در اين مورد بحث و بررسي شود. اما چه كنيم كه برداشت صحيح از مديريت و اصول آن داشته باشيم، اينكه مديريت يك علم و دانش است كه بايد آن را فرا گرفت يا يك فن است كه بايد با تجربه آن را كسب كرد يا يك هنر است كه بعضي آن را به صورت يك استعداد خداداد دارند يا اينكه مجموعه اي است از فن و علم و هنر، به هر حال بحث هايي است كه علماي علم مديريت در آن اختلاف نظر دارند.
اما قدر مسلم مي توان نتيجه گرفت كه روابط عمومي هم علم است و آن را بايد فرا گرفت و تجربه كرد و هم هنر است يعني ذوق و استعداد انسان هاي مختلف در تجربه كردن و كسب آن، دخيل است. مسأله اين است كه بدانيم حاكميت ها بستگي به مديريت ها دارند. چه بسا حاكميت هايي كه داراي ارزش ها و اصول مردمي بودند، اما چون با علم مديريت آشنا نبودند،‌ حاكميت هاي خود را از دست دادند.
جمهوري اسلامي ايران نيز از اين قاعده مستثنا نيست و بايد براي هر چه بهتر اجرا شدن ارزش هاي حاكميت جمهوري اسلامي،‌ مجهز به سلاح مديريت باشد.
ما بايد يك تحول فرهنگي در خود ايجاد كنيم كه بيان گر بينش كامل و جامع نسبت به مديريت و اهميت دادن به آن و بهره گيري از متون و مهارت‌ها براي رشد هنرمندي هاي لازم باشد.
در اين رابطه دستگاه هاي اجرايي كشور هر كدام اهداف و برنامه هايي دارند كه بايد با مديريت صحيح به اهدافشان برسند و اين امر با فعاليت همگاني ممكن است. در اين راستا بايد تمام كوشش خود را براي بهتر شدن فعاليت‌هاي دستگاه هاي اجرايي به كار بنديم.
ما بايد در تدوين كتاب هاي درسي تجديد نظر كنيم و مديريت را از كتاب هاي كودكستان و ابتدايي به كودكان و نوجوانان خود بياموزيم، چه رسد به دانشگاه ها و محيط هاي اجرايي و اداري كشور.
در رابطه با اصلاح جامعه اداري، شكي نيست كه بايد انگيزه هاي لازم را در بين مديران و كاركنان خود ايجاد كنيم. اصلاح نظام اداري به معني تنظيم نظام هاي هماهنگ براي اداره كردن بهتر امور است. اصلاح نظام اداري يعني داشتن طرح و برنامه براي انجام بهتر امور. در حقيقت اصول مختلفي وجود دارد كه با توجه مي‌توانيم به صورت علمي‌ و فراگير براي ريشه كني مشكلاتي كه متأسفانه از نظام پيشين در نظام اداري به ارث رسيده و ما هنوز با آنها مواجه هستيم، كمك كنيم.
اين اصول عبارتند از: بهينه كردن سيستم ها و روش هاي انجام امور،‌ استفاده از سيستم هاي اطلاعاتي در مديريت و انتقال اطلاعات، حذف قوانين دست و پاگير،‌ اهميت دادن به آموزش كاركنان و مديريت دولتي،‌ كوچك كردن دولت،‌ واگذار كردن كارهايي كه از نوع اعمال حاكميت نيستند به دستگاه هاي غير دولتي و به طور كلي بهينه كردن فضا و محيط كار.
در اينجا از تمام دست اندركاراني كه در هفته دولت به مديريت،‌ اهميت داده‌اند، تشكر مي كنم. اين معنايش اين است كه اگر ما مي خواهيم دولتي قوي و خدمت‌گذار داشته باشيم،‌ بايد در هفته دولت يادي از نظام اداري كرده باشيم.
شوراي عالي اداري كه از سال پيش تشكيل شده است با حضور رييس جمهور براي اصلاح امور اداري تصميماتي گرفته است. در اين رابطه وزارت خانه هاي ما بايد با استفاده از كتاب هاي مديريتي امور مربوطه را انجام دهند. تنظيم واحد درسي دانشگاه ها بايد طوري باشد كه براي هر رشته بيست تا سي واحد مديريتي داشته باشند، از مديريت خانه و خانواده گرفته تا يك واحد كوچك بخش خصوصي تا واحدهاي بزرگ دولتي و غير دولتي. بنابراين با توجه به نقش مهم مديريت مي بينيم كه بايد بيش از پيش به آن اهميت دهيم.